Vážení zákazníci, vítáme Vás v našem internetovém obchodě společnosti LIBEA, s.r.o.
1. Výběr zboží
V levém menu naleznete jednotlivá oddělení obchodu, která Vám po kliknutí na některé z nich nabídne sortiment výrobků a zboží příslušného oddělení. U každé položky kliknutím na tlačítko Detail zjistíte další informace o výrobku. U některých položek se setkáte s rozbalovacím menu, kde si můžete vybrat např. rozměr a konfekci (např. u vlajek), rozměry (u molitanů) nebo barevnost. Jakmile si vyberete rozměr či barvu, okamžitě se přepočítá cena za položku. Také je zde možnost zadat počet požadovaných kusů. Po té stačí kliknout na tlačítko Vložit do košíku.
2. Košík
Vybrané položky se ukládají do košíku, který můžete zobrazit stiskem tlačítka Zobrazit košík. Zde ještě můžete upravit počet objednaných kusů (tlačítkem + nebo -), vrátit se zpět k objednávání či košík úplně vyprázdnit. Jakmile ukončíte svůj nákup, stačí stisknout tlačítko Objednat.
3. Dokončení nákupu
Abychom věděli, kam objednané zboží zaslat, požádáme Vás o vyplnění doručovací adresy a telefonního a mailového spojení pro případ, že bychom s Vámi potřebovali konzultovat Vaši objednávku. Pokud je Vaše dodací adresa jiná než fakturační, nezaškrtávejte tlačítko Stejná jako fakturační. V tomto případě se objeví pole pro vyplnění dodací adresy. Pro pokračování dalším krokem je potřeba ještě zaškrtnout okénko Souhlasím s obchodními podmínkami. V dalších krocích si vyberte způsob dopravy a způsob platby. Následující krok Vám zobrazí všechny objednané položky s uvedením konečné ceny, adresy a možností vložit poznámku určenou nám. Po kontrole Vaší objednávky již stačí kliknout na tlačítko Potvrdit objednávku. Vzápětí budete mailem informováni o přijetí Vaší objednávky.
4. Způsoby nákupu v e-shopu
a) nákup bez registrace – v košíku kliknete na tlačítko Objednat a v následujícím formuláři pokračujete tlačítkem Pokračovat bez registrace. Následně vyplníte vaše jméno, adresu, kontaktní údaje, příp. dodací adresu. Pokud je dodací adresa stejná jako fakturační, musí být políčko Adresa pro doručení – stejná jako fakturační zaškrtnuté. V dalších krocích si vyberete způsob dopravy a platby. Před odesláním prosíme ještě o kontrolu vaší objednávky a stiskem tlačítka Potvrdit objednávku tuto odešlete. Ihned obdržíte mail s informací o přijetí vaší objednávky do našeho systému. b) nákup s registrací – v košíku kliknete na tlačítko Objednat a v následujícím formuláři pokračujete vyplněním políčka Jsem nový zákazník. Vyplníte svůj mail a zadáte Pokračovat. Do vaší mailové schránky obdržíte mail s informací o registraci do našeho e-shopu včetně vašeho přihlašovacího jména a hesla, kterými se následně při dalším nákupu přihlásite do e-shopu. Poté postupujete stejně jako u nákupu bez registrace. c) nákup již registrovaného zákazníka – v košíku kliknete na tlačítko Objednat a v následujícím formuláři pokračujete vyplněním políčka Již jsem zde nakupoval. Zde vyplníte svůj mail a heslo, které jste obdrželi při registraci. Další postup je stejný jako v bodě a) a b).
Výhody registrovaného zákazníka:
Registrovaný zákazník v našem e-shopu získává informace o své objednávce – jako je např. změna stavu objednávky : zpracování, vyřizování, expedování, informaci o čísle zásilky. Zákazník může telefonicky v době, když zásilka ještě není expedována změnit množství objednávky, druh zboží, dodací adresu apod. a všechny tyto informace z našeho systému získá do své mailové schránky.
5. Tlačítko Uložit jako novou adresu:
Při vyplňování vaší adresy máte možnost uložit si více adres, např. adresa domů, adresa do zaměstnání, adresa rodičům či sousedům. Při svých nákupech tak budete mít možnost vybrat si aktuální předvyplněnou adresu, na kterou chcete odeslat zásilku.