Můj účet

Nemusíte. Můžete nakoupit i bez registrace. Pokud si však registraci v našem e-shopu zřídíte, získáte několik výhod, které vám usnadní budoucí nákupy:
- Rychlejší dokončení objednávky – při dalším nákupu nemusíte znovu vyplňovat kontaktní a fakturační údaje.
- Přehled o všech objednávkách – v zákaznické zóně snadno zkontrolujete stav aktuálních objednávek i historii nákupů.
- Uložení více adres – můžete si uložit doručovací i fakturační adresu pro komfortnější nákup.
- Snadná správa dokladů – ke každé objednávce pohodlně stáhnete fakturu.
- Možnost opakovaného nákupu – jednoduše zopakujete předchozí objednávku bez zdlouhavého vyhledávání produktů.
Registrace není povinná, ale díky těmto výhodám vám výrazně usnadní běžnou práci i opakované nákupy.

Na titulní straně vpravo nahoře je ikona Přihlášení. Zde vyplníte svůj mail a heslo, které jste zadal/a při registraci. 

Klikněte vpravo nahoře na přihlášení a po té na odkaz Zapomenuté heslo. Na stránce Zapomenuté heslo vyplňte mailovou adresu, kterou jste použil/a při registraci. Po té vám bude zaslán odkaz pro změnu hesla. 

S ohledem na přechod na nový e-shop není z bezpečnostních důvodů možné převést původní přihlašovací údaje. Pokud jste u nás již v minulosti nakupovali, prosíme, vytvořte si nový zákaznický účet. Zabere to jen chvilku.

Děkujeme za pochopení.

Po přihlášení se dostanete do Klientského centra. Zde najdete všechny svoje objednávky. V levém menu mimo jiné najdete informace o vašem účtu a daňové doklady, které si můžete stáhnout a vytisknout. 

Ne. Objednávky vytvořené na původním e-shopu se do nového zákaznického účtu nepřenášejí a po přihlášení je zde neuvidíte. Zákaznický účet v novém e-shopu slouží pro správu objednávek vytvořených po spuštění nového e-shopu.

Po přihlášení do svého zákazníckého účtu v sekci Moje osobní údaje můžete změnit svoje fakturační případně doručovací údaje. Můžete přidat také další adresy, kam chcete zásilku odeslat a při každé další objednávce vybrat tu adresu, která vám nejvíce bude vyhovovat. 

Zákaznický účet není možné zrušit přímo po přihlášení.
Pokud si přejete účet zrušit, kontaktujte nás prosím e-mailem. Účet následně deaktivujeme nebo anonymizujeme v souladu s platnými právními předpisy.
Údaje, které musíme uchovávat ze zákona (např. k vystaveným dokladům), zůstanou archivované.